Lunes, 11 de septiembre de 2006
Segunda decepcion porque ya he escrito un articulo sobre el servicio "argentino" de Flash (flash.com.ar).
Ahora resulta que, por un error de ellos, dieron de baja a varios usuarios al azar... y para el colmo, cuando llamas para quejarte, te atribuyen el error a vos mismo, diciendote que sos deudor, y que por tal motivo te "removieron" del servicio... A continuacion MI historia... (y la razon por la que estuve toda la semana sin internet)
Durante la semana (no recuerdo que dia exactamente), llame a Internet FLASH para ver que mierda pasaba con mi conexion... la respuesta de estos caraduras?
-- Operador: Su conexion esta inhabilitada, puede ser por falta de pago, o ud no se ha dado de baja?
-- Yo: QUE? COMO MIERDA ME VOY A DAR DE BAJA?
-- Operador: Señor, no se enoje, es que debe haber un error...
-- Yo: PUES CLARO QUE HAY UN ERROR; UDS SON EL ERROR; COMO PUEDE SER QUE ME HAYAN DADO DE BAJA; ACA TENGO LA ULTIMA FACTURA PAGA!!!!
Y asi... hasta que me pasaron de Soporte Tecnico, a Ventas, a Administracion, a (nose que otra area) y de esa, a Administracion de nuevo, donde me dijeron: "Disculpe, el error ha sido nuestro... le paso el numero de reclamo, anote... "
Y ahi lo interrumpo diciendo..
-- Yo: NUMERO PARA QUE? PARA QUE UDS SE TOMEN EL TIEMPO EN CONECTARME? NO NO NO, SI VOS NO ME CONECTAS EN 20 MINUTOS; TE JURO QUE ME DOY DE BAJA DE TODOS LOS SERVICIOS, INTERNET, Y CABLE... Y VOS VAS A SER RESPONSABLE!!!
Cabe aclararles que mi conexion es por cablemodem.
Asi que me reconectaron...
Asi parece una comunicacion corta, pero entre los operadores, la maquina que te atiende y te lleva de aca para alla, (con esa pasta que habla), estuve como 45 minutos o mas con el telefono en el oido...

Por: ReC | General | Comentarios (1) | Referencias (0)
De verdad, realmente lamentable que siempre las grandes empresas tomen al usuario final como estupido. Se hizo justicia.
Benix | 26-12-2006 08:04
Un blog mas, de otro adicto a la red. Es un blog multi-temático siempre tratando de rescatar ése granito de arena que vale la pena de Internet, para mostrarselo al público.
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Y si, necesitaría que le hagas un click a cualquiera...
Dale, no te cuesta nada, es solo un click diario el que te pido!